“有客户车辆在205国道金湾路段出现故障，请求售后及时救援！”10月22日深夜一点多，上汽大众芜湖众爱的售后值班人员接到这样一通电话。救援如救火，现场如战场，急客户之急，解客户之需！芜湖众爱店的救援人员马上行动，救援车辆火速到达现场。

在排查故障后，初步判定事故原因是电瓶亏电及右前轮胎扭转。随后火速将事故车辆载回众爱4S店售后进行维修和相关保养。

回店后，经过售后沟通得知，原来车主杜先生是芜湖众爱多年的老客户，虽然在江苏工作生活，但一直非常信赖芜湖众爱的服务品质和售后专业性，车辆购买和保养都只认定在众爱，此次回芜湖也是进行例行保养的。这次出色的救援出险，更是对客户信赖的回馈，杜先生也对此次救援的响应速度赞不绝口！

芜湖众爱作为一个有着25年历史的老店始终把客户放在第一位，感恩客户，成长有你，有爱相伴，一路同行！买车看服务，就选上汽大众！（通讯员 芜湖众爱 曹丹）

客户车辆在芜湖众爱完成维修保养

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