返回首页|联系我们|网站地图
你当前的位置:首页>新闻中心>媒体报道

追求卓越 始终如一 上海大众荣膺用户满意度测评CACSI多项冠军发布人:亚夏股份 发布日期:2014-10-25 访问人数:6029

 

       9月25日,2014年中国汽车用户满意度测评CACSI结果在北京正式发布。上海大众帕萨特、途观、新朗逸、朗行、新桑塔纳和速派分列各自细分市场用户满意度第一。同时,大众品牌和斯柯达品牌在售后服务满意度评选中同样名列前茅,大众品牌更是摘得合资品牌售后服务满意度桂冠。

       中国汽车用户满意度测评(CACSI)是由中国质量协会、全国用户委员会主办。测评主要通过系统科学的数据模型,就消费者对产品使用的整体满意度指数进行评估。自2002年首次发布以来,CACSI以其科学性和权威性,已经成为汽车生产企业和消费者判断汽车质量的重要参考。凭借30年来卓越质量、精益管理和专业服务的沉淀,在此次参与测评的47家车企、57个主流汽车品牌、153款车型中,上海大众多款产品脱颖而出,成为消费者的信赖之选。

  其中,帕萨特和途观在20万以上SUV 和25-30万中大型车分组中名列榜首,此次,新朗逸同样在10-15万中型车A类(三厢)组别中问鼎冠军。此外,朗行、新桑塔纳和速派也都分获得各自组别用户满意度最高分。优异的市场表现成为了用户高满意度的最佳佐证。帕萨特品牌作为在B级车市场的领军车型,其累计销量已经突破170万辆,其中新帕萨特的销量也已突破70万辆,为消费者带来舒适、尊贵的驾乘体验。途观智能化SUV的形象一如既往受到都市精英们的青睐,上市至今累计销量已突破70万。自2012年上市以来,新朗逸单月销量屡次突破4万辆,助力Lavida品牌创下6年破160万的车市销量记录,在竞争异常激烈的A级车市场实现销量与口碑的双赢。

  同时,在售后服务满意度排名中,上海大众汽车大众品牌和斯柯达品牌分别位列第一、第二位。另外,大众品牌在销售服务满意度上也同样名列前茅。秉承着“客户导向”的服务理念,上海大众在不断推出符合消费者需求产品的基础上,持续优化服务质量,为消费者提供专业、细致且完善的全程服务体验。基于大众和斯柯达品牌,上海大众共建立了超过1200个经销商服务网点,形成了国内市场分布最广、布点最完善的营销与售后服务网络。同时,双品牌旗下“Techcare 大众关爱”和“Human Touch真心呵护”更已成为国内汽车服务业的标杆品牌。在得到车主认可的同时,也获得了如“上海市著名商标”、“中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌”称号等业界的权威褒奖,堪称中国汽车工业的优质服务标杆。

       经过30年的滚动发展,上海大众不断前行,以精益质量铸就国内汽车行业的品质标杆,以专业服务理念为消费者带来用心、周到的产品体验。

       宣称上海大众4S店作为亚夏集团在宣城地区唯一一家专业的上海大众经销商,未来将站在上海大众30年的崭新起点上,在经销商售后服务技术创新、质量领先、优质服务等各个领域不断追求卓越,以更优质、安全、环保的产品和专业的服务回馈广大消费者。

联系我们|法律声明|网站地图

© 1999-2011 All rights reserved 亚夏汽车股份有限公司 版权所有

 皖ICP备11019510号-2  技术支持:明大网络

皖公网安备 34188102000026号