针对现阶段售后产值提升缓慢，销售业绩改善不乐观，以及送修、送展过程中面临的一系列问题，集团公司在11月11-12日集中两天时间，做了规范送修、送展，全面提升售后产值和销售业绩的视频培训大会，由董事长亲自授训，各公司各相关岗位人员参训。

  在10月工资审核会议中，暴露了不少送修方面的问题，甚至出现了弄虚作假、欺骗公司的行为，这跟领导干部不作为、乱作为，员工不了解公司政策有相当大关系。为了规范送修、送展活动，使这两项以客户为中心，为客户带来实实在在好处的亚夏特色活动持续更好地开展，为客户带来便利，为员工带来收入，为企业带来效益，专项培训会迫在眉睫。

  11日晚18:00，全面提升售后产值及送修规范培训举行，董事长围绕为什么要开展送修活动以及怎么样开展送修阐述了集团公司的送修政策，同时围绕店堂邀约、事故车三渠道、大客户渠道、索赔和故障救援渠道、修理工增修渠道等售后管理八大渠道进行了丰富详实的解释。董事长指出，售后服务是检验客户满意度的基础，是4S店维修产值完成的基石，做好售后就能保证全店的费用和基本工资。

  12日晚18:00，全面提升销售业绩及送展规范培训举行，董事长把讲述重点放在如何规范送展上，同时要求各公司广泛围绕店堂邀约、二手车置换、网络营销、回访老介新、大客户及新二网、网约车开着玩等七大销售渠道开展丰富多样的销售活动，全面提升营销质量。董事长说，销售是经营的先头兵和冲锋部队，销售越多，售后才能越好，还可以通过异业联盟、租赁车等多种渠道大开销路，实现销售业绩增长。

  董事长要求全体员工要改变观念，切实做好走出去，请进来工作，紧盯目标不放松，跟上不断变革创新的时代，全面提升公司盈利水平和干部职工收入。员工好了，干部才能好；干部好了，企业才能好，在企业和市场的关键时刻，全体人员要上下齐心完成各项任务，大干五十天，过个快活年！（朱艳琪）

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